Questions fréquemment posées

Nous proposons la location de matériel événementiel : mobilier (tables, chaises), décoration (nappes, centres de table, photophores, chandeliers), textiles, sonorisation, éclairage, vidéo, buffet et accessoires de cuisine.

Notre matériel est adapté à tous types d’événements : mariages, anniversaires, baptêmes, réceptions privées, soirées, événements professionnels, séminaires et fêtes associatives.

Star Events Location est situé au 22 Allée du Château de Gassion – 57100 Thionville. Nous intervenons principalement à Thionville, en Moselle et dans les environs.

Vous pouvez demander un devis : • via le formulaire de contact sur notre site, • par email, • ou par téléphone. Les devis sont gratuits et personnalisés.

Nous conseillons de réserver le plus tôt possible, surtout en période de forte demande (printemps / été). Cependant, nous faisons notre maximum pour répondre aux demandes de dernière minute selon la disponibilité du matériel.

Non. Aucun paiement n’est requis lors de la validation de votre demande de devis. Une fois le devis reçu et accepté, le règlement s’effectue sur place, soit en espèces, soit par carte bancaire. Il est également possible d’effectuer le paiement à distance grâce à un lien de règlement sécurisé envoyé par notre service de facturation.

Nous conseillons de réserver le plus tôt possible, surtout en période de forte demande (printemps / été). Cependant, nous faisons notre maximum pour répondre aux demandes de dernière minute selon la disponibilité du matériel.

La durée standard de location est généralement de 24 à 72 heures, selon le type d’événement. Des durées spécifiques peuvent être proposées sur demande.

Oui. Nous proposons la livraison, l’installation et la récupération du matériel pour l’ensemble de nos équipements (mobilier, décoration, sonorisation, éclairage, vidéo, etc.). 👉 Important : la livraison et/ou l’installation doivent être précisées lors de votre demande de devis, dans les informations de la demande, afin que nous puissions vous proposer une offre adaptée et un devis précis.

Oui, tout notre matériel est vérifié, nettoyé et contrôlé avant chaque location afin de garantir une qualité optimale.

En cas de casse ou de perte, le matériel sera facturé selon sa valeur. Pour sécuriser le prêt du matériel, une empreinte bancaire sera prise lors du départ. Nous recommandons de manipuler le matériel avec soin et de nous signaler immédiatement tout incident afin de trouver la meilleure solution.

Les modifications sont possibles sous réserve de disponibilité. Les conditions d’annulation sont précisées dans le devis ou le contrat de location.

Oui, nous vous accompagnons avec des conseils personnalisés pour choisir le matériel le plus adapté à votre événement et à votre budget.

Oui, nos services s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises, associations et collectivités.

Aucun paiement n’est requis lors de la demande de devis. Une fois le devis reçu et accepté, le règlement s’effectue : • Sur place : en espèces, carte bancaire ou virement instantané. • À distance : via un lien de règlement sécurisé envoyé par notre service de facturation. ❌ Les chèques ne sont pas acceptés. 👉 Important : toute demande de livraison et/ou d’installation doit être précisée lors de la demande de devis afin que nous puissions établir une offre complète et adaptée.

Vous pouvez nous contacter : • via la page Contact du site, • par email, • ou par téléphone.

✔ Large choix de matériel événementiel ✔ Service professionnel et réactif ✔ Matériel de qualité ✔ Devis rapide et personnalisé ✔ Accompagnement de A à Z, en tant qu’organisateurs événementiels ✔ Possibilité de bénéficier de notre salle de réception pour vos événements